Termini e condizioni del servizio
Termini e Condizioni di Vendita
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’acquisto dei prodotti proposti sul sito martini-gioielli.it e definiscono i diritti e gli obblighi di entrambe le parti.
Il sito è gestito da Martini Gioielli di Monica Martini, con sede in Corso Garibaldi 28–30, 50056 Montelupo Fiorentino (FI), P.IVA 06876550481, iscritta al REA FI–663261.
1. Oggetto
Le presenti condizioni generali regolano la vendita dei prodotti attraverso il sito web martini-gioielli.it. L’acquisto dei prodotti implica l’accettazione integrale delle presenti condizioni di vendita.
2. Prodotti
Tutti i prodotti sono descritti e fotografati con la massima accuratezza possibile. Piccole variazioni di colore, finitura o dimensione possono derivare da caratteristiche tecniche dei dispositivi di visualizzazione o da lavorazioni artigianali, e non costituiscono difetti.
3. Prezzi e pagamenti
I prezzi indicati sul sito sono espressi in euro (€) e includono l’IVA, salvo diversa indicazione. Le spese di spedizione sono chiaramente specificate nella pagina Spedizioni e Resi.
È possibile effettuare il pagamento tramite i metodi accettati dal sito (carte di credito, PayPal, Apple Pay, Google Pay, contrassegno o altri sistemi sicuri). Il pagamento deve essere effettuato al momento dell’ordine.
4. Conferma dell’ordine
Dopo aver completato l’acquisto, il cliente riceverà una conferma d’ordine via email contenente il riepilogo dei prodotti acquistati, i prezzi, le spese di spedizione e l’indirizzo di consegna.
In caso di mancata ricezione della conferma entro 24 ore, si invita il cliente a verificare la cartella “spam” o a contattarci all’indirizzo info@martini-gioielli.it.
5. Spedizioni e consegna
Le spedizioni vengono effettuate con corrieri affidabili. Le tempistiche di consegna sono di norma comprese tra 24 e 72 ore dal momento della spedizione, ma devono considerarsi indicative e non vincolanti. Eventuali ritardi dovuti a cause di forza maggiore non danno diritto ad annullamento o risarcimento.
Per maggiori dettagli consulta la pagina dedicata: Spedizioni e Resi.
6. Diritto di recesso
Il cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna, senza obbligo di motivazione, secondo le modalità descritte nella pagina Spedizioni e Resi.
Gli acquisti effettuati con Partita IVA non rientrano nella disciplina del recesso prevista per i consumatori (ai sensi del D.Lgs. 206/2005).
7. Prodotti personalizzati o su richiesta
Non è possibile esercitare il diritto di recesso per prodotti personalizzati, incisi o realizzati su richiesta, salvo difetti di conformità. In tali casi il cliente dovrà contattare il servizio clienti entro 48 ore dalla ricezione del prodotto.
8. Garanzia legale
Tutti i prodotti venduti sono coperti da garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128–135 del Codice del Consumo. La garanzia copre eventuali difetti di conformità presenti al momento della consegna e validi entro due anni dall’acquisto.
Per attivare la garanzia è necessario conservare la prova d’acquisto e contattare il servizio clienti inviando foto e descrizione del difetto all’indirizzo info@martini-gioielli.it.
9. Privacy e trattamento dei dati
I dati personali forniti durante l’acquisto vengono trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della nostra Privacy Policy.
10. Legge applicabile e foro competente
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per le controversie relative ai consumatori sarà competente il foro di residenza o domicilio del cliente, mentre per gli altri casi sarà competente il foro di Firenze.
11. Contatti
Per qualsiasi informazione o assistenza è possibile contattarci a:
Martini Gioielli
Corso Garibaldi 28–30
50056 Montelupo Fiorentino (FI)
Telefono: 0571 51102
WhatsApp: +39 379 279 4127
Email: info@martini-gioielli.it
Ultimo aggiornamento: 10 novembre 2025